Loading... Please wait...

Returns

Return and Credit Information
Exchanges and returns are accepted within 30 days from the receipt of the item, please call us at 888-278-0315 for a return authorization. No returns are accepted without authorization. All items returned must be in original unused condition with original packaging to receive credit. Used merchandise can not be returned unless defective. Please follow these instructions for shipping:

1. Please re-use the original carton and packing material if at all possible.

2.  We will provide you shipping information with the return authorization


3. Please include a packing slip, indicating the item(s) and quantity being returned, and a brief explanation of why you are returning the merchandise.

4. Place the packing slip inside the carton and seal the carton with appropriate packaging tape.

Packages must be returned within 30 days of receipt of shipment via an insured courier (UPS Ground, FedEx or the U.S. Post Office Priority Mail with Delivery Confirmation). Please be sure to retain the tracking number for all boxes in case the shipment must be traced.  We are not responsible for non-receipt of returns that cannot be tracked.

Following receipt of the merchandise, credit less the shipping and handling charges will be issued to the credit card on which the original purchase was made.  If you did not pay shipping (Free Shipping Promotion) shipping charges will be deducted from the refund amount.  Please allow 1 billing cycle for the credit to appear on your account. 

Taxes:  8.25% sales taxes are collected on items shipped to Texas.

 



Devolución de Mercancía

Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con la calidad de la mercancía que le ofrecemos. Si hay un problema, debe mandarnos un correo electrónico dentro de 5 días de recibir su pedido. Explique el problema y le daremos un número de devolución. Deben devolver la mercancía dentro de 30 días siguientes a la entrega junto con el recibo original de compra. La mercancía debe estar en condición de nuevo, en su empaque original. Debe mandarse a través de un servicio pre pagado y que el envío pueda ser rastreado como UPS, FEDEX ó el correo de los Estados Unidos con seguro. El cliente es responsable de el costo de devolución. La tarjeta de crédito que fue usada para la compra se acreditará en la suma que cubre el costo de la mercancía. Recuerde que la devolución puede cancelar o cambiar los descuentos que aparecen en su orden como cupones o servicio gratis de entrega.

Las tarjetas de regalo electrónicas no se pueden devolver. Las tarjetas de regalo electrónicas tampoco son canjeables por dinero en efectivo, excepto donde la ley así lo requiera.

 

Por favor espere hasta 2 recibos de su tarjeta de crédito para ver el reembolso del articulo.

 


SUBSCRIBE @ T's